Nhằm đẩy mạnh thực hiện các mục tiêu, hoàn thành các nhiệm vụ kế hoạch số 159 của UBND thành phố Hà Nội về cải thiện, nâng cao Chỉ số Hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS), Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) năm 2025 của thành phố Hà Nội. Đồng thời tăng cường nâng cao nhận thức và nâng cao trách nhiệm của cấp uỷ, chính quyền địa phương, cán bộ, công chức, các phòng, đơn vị (nhất là người đứng đầu) từ xã đến thôn về Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS, chỉ số PAPI. Nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan; đặt người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan để đề ra các giải pháp triển khai thực hiện có hiệu quả. UBND xã đã ban hành kế hoạch số 63/KH-UBND về việc nâng cao chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI năm 2025. Qua đó xác định các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể để tạo chuyển biến đồng bộ, thực chất trên các tiêu chí, tiêu chí thành phần của Chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI góp phần nâng cao chất lượng công tác chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ CCHC xã Dương Hòa trong thời gian tới.
UBND xã yêu cầu các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện phải khả thi, sát với yêu cầu tại các lĩnh vực, tiêu chí, tiêu chí thành phần tại Bộ Chỉ số CCHC, Chỉ số SIPAS của Bộ Nội vụ và Chỉ số PAPI của UBND Thành phố. Các phòng, ban, đơn vị đánh giá đúng thực trạng, kết quả thực hiện các nội dung và triển khai thực hiện có hiệu quả các giải pháp nhằm nâng cao các Chỉ số. Đồng thời, tăng cường sự phối hợp giữa các phòng, ban, đơn vị trong thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp đề ra.
Từ nay đến cuối năm 2025, UBND xã đề ra 07 nhóm nội dung trọng tâm, 53 nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu gắn với các sản phẩm, tiến độ và trách nhiệm thực hiện. Trong đó, tiếp tục tổ chức triển khai hiệu quả các nội dung, nhiệm vụ được UBND Thành phố giao tại Kế hoạch CCHC giai đoạn 2021 - 2025, Kế hoạch cải thiện Chỉ số SIPAS giai đoạn 2021 - 2025, Kế hoạch cải thiện Chỉ số PAPI giai đoạn 2021 - 2025, Kế hoạch Cải thiện, nâng cao Chỉ số Hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS), Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) năm 2025 của thành phố Hà Nội, Kế hoạch điều chỉnh CCHC năm 2025. Trong đó, tập trung các nhiệm vụ trực tiếp góp phần nâng cao các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền xã (PAR INDEX, SIPAS, PAPI). Tiếp tục đổi mới phương pháp đánh giá, đo lường các chỉ số tương đồng với phương pháp của Bộ Nội vụ và các cơ quan, tổ chức; nâng cao tính chính xác trong công tác đo lường, đánh giá và tính dự báo để chủ động nâng cao, cải thiện các Chỉ số của xã. Nâng cao hiệu quả công tác chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác CCHC của xã. Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu CCHC phục vụ công tác tham mưu trong công tác CCHC. Nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo trong công tác CCHC. Xác định rõ người đứng đầu chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND xã trong công tác CCHC tại phòng, ban, đơn vị. Tổ chức đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức; đánh giá, phân loại công chức, viên chức; chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính. Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác CCHC, trong đó, tậptrung tập huấn các nội dung về SIPAS, PAR INDEX, PAPI; đối tượng tập huấn là đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác CCHC, công chức tham gia giải quyết hồ sơ hành chính, công chức công nghệ thông tin… Triển khai thực hiện nghiêm túc kênh tiếp nhận phản ánh kiến nghị củangười dân và doanh nghiệp về quy định hành chính nhằm rút ngắn thời gian xử lý, đảm bảo không chậm trễ, không quá hạn.
UBND xã yêu cầu các phòng, ban, đơn vị triển khai thực hiện các nhiệm vụ được phân công, đồng thời báo cáo định kỳ về kết quả thực hiện; giải trình và chịu trách nhiệm trước UBND xã, Chủ tịch UBND xã về kết quả thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp được phân công theo Kế hoạch nếu không đạt chỉ tiêu đề ra, làm giảm điểm số các nội dung, tiêu chí trong các chỉ số.
Phòng Văn hoá – Xã hội tham mưu, theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị các phòng, ban, đơn vị trong việc thực hiện các nhiệm vụ để nâng cao các nội dung, tiêu chí, tiêu chí thành phần tại các Chỉ số theo chức năng,nhiệm vụ được phân công; tự đánh giá, chấm điểm, tổng hợp tài liệu kiểm chứng trong công tác chấm điểm Chỉ số PAR INDEX làm đầu mối, phối hợp các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình triển khai điều tra xã hội học của cấp có thẩm quyền; phối hợp Trung tâm Văn hoá - Thông tin và Thể thao xã và các đơn vị liên quan tăng cường công tác thông tin tuyên truyền; thông tin kịp thời những sáng kiến, giải pháp CCHC của xã đến người dân, doanh nghiệp; tăng cường thanh trả, kiểm tra đối với công tác CCHC.
Bên cạnh đó, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã phối hợp UBND xã trong tuyên truyền về nội dung, mục đích, ý nghĩa của các chỉ số và trách nhiệm của chính quyền trong việc thực hiện nhiệm vụ.
Phượng Nguyễn